Tài khoản & dữ liệu
Xoá tài khoản WidgyKit
Cập nhật lần cuối:
Bạn có thể xoá tài khoản WidgyKit bất cứ lúc nào — ngay trong app hoặc gửi email cho chúng tôi. Trang này giải thích cả hai cách và điều gì sẽ xảy ra với dữ liệu của bạn.
Xoá ngay trong app (có hiệu lực tức thì)
- Mở WidgyKit và kiểm tra bạn đang đăng nhập đúng tài khoản muốn xoá.
- Vào tab Tài khoản.
- Chạm “Xoá tài khoản”, rồi xác nhận.
Tài khoản bị xoá ngay và bạn được đăng xuất. Nút này chỉ hiện khi bạn đã đăng nhập. Nếu chưa từng đăng nhập, app chỉ dùng một mã ẩn danh ngẫu nhiên, không gắn với email hay hồ sơ nào của bạn — gỡ app sẽ xoá widget khỏi máy.
Dữ liệu bị xoá
- Tài khoản đăng nhập (Firebase Authentication), gồm địa chỉ email và phương thức đăng nhập Apple, Google hoặc email đã liên kết.
- Hồ sơ WidgyKit: tên, email, vai trò và các mốc thời gian của tài khoản.
- Các widget đã mở khoá gắn với tài khoản, kể cả widget mở khoá bằng xu ở phiên bản cũ.
- Danh sách widget đã ghim được đồng bộ giữa các thiết bị.
Dữ liệu được giữ lại
- Hồ sơ giao dịch: Apple (App Store), Google (Google Play) và RevenueCat — đơn vị xử lý mua hàng trong app của chúng tôi — lưu lịch sử giao dịch theo yêu cầu về thanh toán, hoàn tiền và thuế. Trong hồ sơ giao dịch và kế toán của chúng tôi, liên kết tới tài khoản của bạn được thay bằng “deleted”.
- Dữ liệu phân tích và báo cáo sự cố: dữ liệu Google Analytics for Firebase và Firebase Crashlytics chỉ gắn với một mã ngẫu nhiên, không gắn tên hay email. Dữ liệu này chỉ được lưu trong thời hạn cài đặt của các dịch vụ đó rồi tự động xoá.
- Dữ liệu trên thiết bị: widget, sự kiện, thói quen và cài đặt lưu trên điện thoại vẫn còn cho đến khi bạn xoá hoặc gỡ app.
- Nếu bạn là creator trên WidgyKit Studio hoặc từng gửi góp ý cho chúng tôi, nội dung đó không bị xoá bằng nút trong app — hãy gửi email để chúng tôi xoá giúp.
Hoặc yêu cầu qua email
Không còn app hoặc thiết bị? Hãy gửi email từ địa chỉ email của tài khoản WidgyKit tới cellhubsapp@gmail.com
Tiêu đề: “Delete my WidgyKit account”
Chúng tôi có thể đề nghị bạn xác nhận yêu cầu từ địa chỉ đó. Tài khoản và dữ liệu nêu trên sẽ được xoá trong vòng 30 ngày và chúng tôi sẽ phản hồi khi hoàn tất. Nếu bạn đăng nhập bằng Apple với tuỳ chọn “Ẩn địa chỉ email”, hãy gửi từ email nhận chuyển tiếp hoặc cho chúng tôi biết địa chỉ chuyển tiếp đó.
Gửi yêu cầu xoá qua emailHuỷ gói đăng ký riêng
Xoá tài khoản không tự huỷ gói Premium — cửa hàng vẫn tiếp tục thu phí cho đến khi bạn huỷ ở đó. Hãy huỷ gói trước, rồi mới xoá tài khoản. Gói Trọn đời là mua một lần nên không cần huỷ.
Có câu hỏi? Xem trang hỗ trợ hoặc gửi email tới cellhubsapp@gmail.com