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Cuenta y datos

Eliminar tu cuenta de WidgyKit

Última actualización:

Puedes eliminar tu cuenta de WidgyKit cuando quieras, directamente en la app o enviándonos un correo. Esta página explica ambas opciones y qué ocurre exactamente con tus datos.

Eliminarla en la app (inmediato)

  1. Abre WidgyKit y comprueba que has iniciado sesión con la cuenta que quieres eliminar.
  2. Ve a la pestaña Account.
  3. Toca “Delete account” y confirma.

Tu cuenta se elimina al instante y se cierra la sesión. El botón solo aparece si has iniciado sesión. Si nunca lo hiciste, la app usa un ID anónimo aleatorio que no está vinculado a ningún correo ni perfil; al desinstalar la app se borran los widgets del dispositivo.

Qué se elimina

  • Tu cuenta de acceso (Firebase Authentication), incluido tu correo y el inicio de sesión con Apple, Google o correo vinculado.
  • Tu perfil de WidgyKit: nombre, correo, rol y fechas de la cuenta.
  • Los desbloqueos de widgets vinculados a tu cuenta, incluidos los widgets desbloqueados con monedas en versiones anteriores.
  • Tu lista de widgets fijados que se sincroniza entre dispositivos.

Qué se conserva

  • Registros de compra: Apple (App Store), Google (Google Play) y nuestro proveedor de compras integradas RevenueCat conservan los registros de transacciones según exigen la facturación, los reembolsos y los impuestos. En nuestros propios registros de compras y contabilidad, el vínculo con tu cuenta se sustituye por “deleted”.
  • Analítica e informes de fallos: los datos de Google Analytics for Firebase y Firebase Crashlytics están vinculados a un ID aleatorio, no a tu nombre ni a tu correo. Se conservan solo durante el periodo de retención configurado en esos servicios y luego se eliminan automáticamente.
  • Datos en tu dispositivo: los widgets, eventos, hábitos y ajustes guardados en tu teléfono permanecen hasta que los borres o desinstales la app.
  • Si también eres creador en WidgyKit Studio o nos enviaste comentarios, ese contenido no se elimina con el botón de la app: escríbenos y también lo borraremos.

O pídelo por correo

¿Ya no tienes la app o el dispositivo? Envía un correo desde la dirección de tu cuenta de WidgyKit a cellhubsapp@gmail.com

Asunto: “Delete my WidgyKit account”

Puede que te pidamos confirmar la solicitud desde esa dirección. Eliminamos tu cuenta y los datos indicados arriba en un plazo de 30 días y te respondemos cuando esté hecho. Si usaste “Ocultar mi correo” con Iniciar sesión con Apple, escribe desde la dirección a la que se reenvía o indícanos la dirección de reenvío.

Enviar solicitud de eliminación

Cancela la suscripción por separado

Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción Premium: la tienda seguirá cobrando hasta que la canceles allí. Cancélala primero y después elimina tu cuenta. Lifetime es una compra única y no hay nada que cancelar.

¿Dudas? Visita la página de soporte o escríbenos a cellhubsapp@gmail.com